Sieć dilerska Toyoty zajęła pierwsze miejsce w Wielkim Teście Salonów, przeprowadzonym przez tygodnik „Auto Świat”. W całej Polsce sprawdzono ponad 200 salonów dwunastu marek. Toyota (ex aequo z Renault) uzyskała najwyższy wynik w punktacji ogólnej badania, wyprzedzając Volkswagena i Hyundaia.
fot. Krzysztof Golec, autoflesz.com
Dwunasta edycja największego w Polsce badania salonów sprzedaży nowych aut została przeprowadzona w czerwcu bieżącego roku. Według przyjętej metodologii, wylosowanych zostało po 18 salonów każdej marki. Ocenie poddano: organizację salonu, jakość obsługi oraz jazdy próbne. Salony Toyoty nie tylko zajęły pierwsze miejsce w badaniu, ale także uzyskały najwyższy wynik w kategorii „jakość obsługi klienta”, w której brano pod uwagę m.in.: zrozumiały język handlowców, aktywną prezentację samochodu, czy gotowość handlowców do negocjacji cenowych.
Wśród najlepszych stacji dilerskich, wyróżnionych maksymalną liczbą punktów, aż pięć to salony Toyoty: Anwa w Krakowie, Toyota Łódź, Auto Podlasie Siedlce, Concept+ w Bielsko-Białej oraz Jaworski Auto we Włocławku. Łącznie 14 stacji Toyoty może pochwalić się bardzo wysokim wynikiem, co najmniej 75% oceny maksymalnej.
Sieć dilerska Toyoty znajduje się na czołowych miejscach zestawienia już od 2010 roku. Tegoroczna edycja badania jest potwierdzeniem najwyższych standardów obsługi w salonach Toyoty w Polsce.
Od redakcji: informujemy, że inne stacje z naszego regionu uzyskały niemal maksymalną ocenę. 190 pkt./200 możliwych otrzymała TOYOTA Carter Gdańsk, z kolej TOYOTA - Bednarscy - w tym roku nie była objęta kontrolą.
Źródło: Maciej Gorzelak, TMPL